ワイモバイルUSIMでのVoLTEの可否(ワイモバイル正式回答)

前回のコールセンターとのやり取りでもやっとしたので、メールで聞いてみた。

 

コールセンター内部でも正確な回答が準備されていないようで、曖昧な回答でたらい回しされること1週間ちょっと。正式回答は以下とのこと。今度ちゃんとしたレターでの回答を依頼しようかな。

 

「ワイモバイル正式回答」

USIM契約でもVoLTEオプションの申込は可能。拒否したのはコールセンター対応者の認識誤り。お詫びする。

USIM契約で、VoLTEオプションの申込時、ワイモバイルで販売された機種以外での動作保証はしない。ユーザの自己責任で使用してほしい。

・ご利用頂けませんというアナウンスは、申込が出来ないという意味ではなく、自己責任という意味である。